- 1. O que é a House?A House é uma empresa de móveis planejados de alto padrão, localizada em Petrolina-PE, que se dedica a transformar espaços em ambientes sofisticados e funcionais. Nossa missão é criar móveis que não apenas atendam às necessidades práticas dos nossos clientes, mas que também elevem o design e a estética de suas casas. Cada projeto é uma obra de arte única, concebida com precisão milimétrica e um compromisso inabalável com a excelência.
- 2. Quais são os diferenciais da House?
- Personalização Completa: Na House, cada projeto é uma colaboração criativa entre nossos designers e o cliente. Oferecemos uma gama ilimitada de opções de personalização, desde a seleção de materiais premium até acabamentos exclusivos, garantindo que cada peça seja um reflexo autêntico do estilo pessoal do cliente.
- Tecnologia de Ponta: Utilizamos realidade virtual e óculos VR para oferecer uma experiência de visualização imersiva. Isso permite que os clientes explorem seus futuros espaços em detalhes, ajustando elementos em tempo real para alcançar a configuração perfeita.
- Ferragens de Alta Qualidade: Incorporamos ferragens de ponta, como Hafele e BLUM, conhecidas por sua durabilidade e inovação. Essas ferragens permitem a integração de sistemas de automação, como abertura e fechamento automáticos, proporcionando uma experiência de uso moderna e conveniente.
- Acompanhamento Personalizado: Nosso setor de sucesso do cliente oferece um serviço de concierge, acompanhando cada etapa do projeto e garantindo que todas as expectativas sejam superadas. Desde a primeira consulta até a instalação final, estamos comprometidos em oferecer uma jornada excepcional e sem estresse.
- 3. Como a House garante a precisão nas medições?A precisão é a base de nossos projetos. Utilizamos tecnologia de medição a laser e software de modelagem 3D para capturar cada detalhe do espaço do cliente. Nossa equipe técnica realiza visitas detalhadas para garantir que todas as medidas sejam exatas. Este processo meticuloso é complementado por um sistema de controle de qualidade rigoroso, que verifica cada etapa do projeto para garantir que o produto final seja impecável.
- 4. O que acontece se houver um erro de medição?Embora nossos processos sejam projetados para minimizar erros, estamos preparados para agir rapidamente caso ocorra alguma discrepância. Nossa equipe técnica revisa o projeto, realiza novas medições e ajusta o design conforme necessário, sem custo adicional para o cliente. Nosso compromisso é entregar um produto final que exceda as expectativas, garantindo total satisfação.
- 5. Quanto tempo leva para a montagem dos móveis?O tempo de montagem é otimizado para ser o mais eficiente possível, sem comprometer a qualidade. Em média, a montagem de uma casa completa e complexa é concluída em 60 dias. Nossa equipe de montagem é altamente treinada e segue um cronograma detalhado para garantir que cada peça seja instalada com precisão e cuidado. Utilizamos técnicas de montagem avançadas e ferramentas de última geração para assegurar que o processo seja rápido e sem falhas.
- 6. Como a House lida com atrasos na montagem?Nosso setor de sucesso do cliente mantém uma comunicação constante com os clientes para gerenciar expectativas e informar sobre o progresso do projeto. Em caso de atrasos, tomamos medidas imediatas para resolver qualquer problema e minimizar o impacto no cronograma do cliente. Nosso compromisso é garantir que a experiência do cliente seja positiva e que a montagem seja concluída com a máxima qualidade.
- 7. Como posso acompanhar o progresso do meu projeto?Oferecemos um portal online exclusivo onde os clientes podem acompanhar o progresso de seus projetos em tempo real.Este portal fornece atualizações sobre cada fase do processo, desde a produção até a entrega e montagem. Além disso, nossos consultores estão sempre disponíveis para fornecer informações adicionais e responder a quaisquer perguntas que o cliente possa ter.
- 8. O que devo fazer se tiver feedback ou preocupações durante o processo?Estamos sempre abertos a feedbacks e encorajamos nossos clientes a compartilhar suas experiências. Nosso setor de sucesso do cliente está disponível para ouvir e resolver qualquer preocupação de forma rápida e eficaz. Valorizamos a opinião dos nossos clientes e utilizamos suas sugestões para melhorar continuamente nossos serviços e produtos.
- 9. Como posso entrar em contato com a House?Você pode entrar em contato conosco através do nosso site, onde encontrará um formulário de contato, ou pelo telefone (74) 9 8815-8130, para falar diretamente com nossa equipe. Nossas redes sociais @housepnz.Além disso, você é bem-vindo para visitar nossa loja, situada na Av. da Integração Ayrton Senna, 470 A, Vila Eduardo. Petrolina-PE, CEP: 56328-010, onde nossos consultores estarão disponíveis para discutir suas necessidades e apresentar nossas soluções de móveis planejados.
- Nosso modelo de apresentação - VR
Representamos o alto padrão em Mobília Planejada.
Na House, oferecemos o portfólio mais completo e sofisticado do mercado de móveis planejados. Nosso grande diferencial é o nível de personalização que entregamos em cada projeto. Cada peça é confeccionada em fábrica com precisão milimétrica, garantindo que todas as necessidades e desejos dos nossos clientes sejam atendidos com perfeição.
Trabalhamos com uma ampla variedade de materiais e acabamentos, incluindo peças curvas, orgânicas, muxarabi, laca, laminado de madeira, alumínio… Tudo isso é combinado com ferragens de ponta, como Hafele e Blum, que possibilitam a automação dos ambientes, elevando o conforto e a funcionalidade do seu espaço.
Com um processo inovador, nosso compromisso é garantir que cada cliente receba um atendimento personalizado e um produto de altíssima qualidade.
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NOSSO PROCESSO
Oferecemos um processo validado por diversos clientes
● Apresentações em Realidade Virtual;
● Prazo de Entrega Reduzido;
● Setor de Projetos + Setor Técnico + Equipe de Montagem da Loja;
● Setor de Sucesso do Cliente que irá te acompanhar ao longo de toda sua jornada conosco.
QUEM NOS ESCOLHEU, AMOU!
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Número legal
+
0
Clientes satisfeitos
Número legal
+
0
m2
Planejados e executados
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NOSSOS PRODUTOS
Saiba que produtos oferecemos
Planejados
Contamos com um linha exclusiva de móveis planejados confeccionados em 100% MDF, seguindo um padrão de excelência milímetro a milímetro. Móveis curvos, ferragens de ponta com automação, vidros, estofados, iluminação, desenhos geométricos, tudo que sua imaginação puder alcançar nós podemos realizar.
Móveis soltos
Consta do nosso portfólio as melhores marcas disponíveis no mercado, com uma gama de peças assinadas pelo mais renomados designers de móveis. Se o que busca é exclusividade, você está no lugar certo.
Chaise Bjork
Um estofado é tão único quanto a artista que o inspirou. Assim como Bjork encanta com sua originalidade e estilo vanguardista, a chaise traz uma mistura de design exclusivo e conforto inigualável. A chaise representa um diferencial numa tipologia comumente utilizada em mobiliário de área externa. Nesta peça, encontramos uma forma extremamente complexa e elegante: volumes finos e mais largos se intercalando, resultando em grande conforto.
Sofá Boreal
Assim como o fenômeno da aurora boreal em sua dança fluída e cheia de cores, o sofá Boreal te convida a relaxar e curtir o aconchego em seu design único, desenvolvido pelos designers Deyse Roza e Alexander Di Mari.
CATÁLOGOS + BLOCOS 3D
Aqui você encontrará nosso catálogos com as marcas mais conceituadas do mercado, além de BLOCOS 3D para o seu projeto.
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NOSSO PORTFÓLIO
FAQ - perguntas e respostas
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Av. da Integração Ayrton Senna, 470 A, Vila Eduardo. Petrolina-PE, CEP: 56328-010